先日テレビ番組でこんな店舗を紹介していました。

「日本一視察が多いスーパー”ハローデイ”」

売り場のコンセプトはアミューズメントフードホール。

まるで遊園地に来たかのような気持ちになってもらい

買い物を楽しんでもらうことによって滞在時間を長くし、

客単価を上げようというのが狙いだそうです。

また、趣向を凝らせたディスプレイで

より楽しめる空間を演出しています。

なんと、これらのディスプレイを企画、製作に

正社員だけではなくパート、アルバイトの方々が

参加しているということ。

お客様を喜ばせたいという気持ちが

お店全体に根付いており

従業員個々のモチベーションの高さに驚かされました。

そしてそのモチベーションの高さは接客にもよい影響を与えます。

故に「ここの店員が好きだからいつも買いに来る」という

リピーターも少なくないそうです。

商品の値段自体は特別安いというわけではなく、

そのデザイン性やサービス内容で他社との差別化を図っています。

ハローデイは北九州を中心に展開しているそうです、

1度行ってみたいです。